Depuis plusieurs années, je prends en charge différentes demandes administratives liées aux applications créées avec WPMobile.App. Il peut s’agir de changer l’identifiant technique d’une application Android, de modifier l’adresse du site WordPress associé ou de transférer une licence vers un autre compte.
Ces interventions sont généralement assez simples sur le plan technique. Elles ne nécessitent pas de développer une nouvelle fonctionnalité et peuvent parfois être réalisées rapidement. Jusqu’à présent, je les effectuais gratuitement dans le cadre du support.
J’ai décidé de faire évoluer ce fonctionnement en proposant désormais une prestation de modification administrative WPMobile à 35 € HT par intervention.
L’objectif n’est pas de limiter les fonctionnalités de WPMobile, ni de transformer une licence en abonnement. Il s’agit simplement de distinguer le fonctionnement normal du produit des opérations particulières qui nécessitent mon intervention manuelle.
Pourquoi faut-il parfois modifier les informations d’une application ?
Une application mobile est associée à plusieurs informations techniques lors de sa création : un identifiant Android, un identifiant iOS, une adresse de site WordPress et un compte WPMobile auquel appartient la licence.
Ces informations sont normalement destinées à rester relativement stables. Mais un projet peut évoluer, changer de propriétaire, migrer vers un autre domaine ou rencontrer des difficultés avec un compte développeur.
Par exemple, lorsqu’un compte Google Play Developer est clôturé et qu’une application ne peut plus être distribuée depuis ce compte, il peut être nécessaire de repartir avec un nouvel identifiant Android pour créer une nouvelle fiche sur Google Play.
Autre situation : le site WordPress initial n’existe plus et la licence doit être réaffectée à un nouveau projet. Il arrive également qu’une agence souhaite transférer une licence à un client ou qu’un propriétaire réorganise ses comptes.
Ces demandes sont compréhensibles. Elles correspondent toutefois à des changements dans la gestion du projet, et non à une anomalie de fonctionnement de WPMobile.
Changer le package name Android
Sur Android, chaque application possède un identifiant technique unique, généralement appelé package name ou application ID. Il ressemble à une adresse inversée et permet notamment à Google Play de distinguer une application d’une autre.
Une fois une application publiée, cet identifiant ne peut pas être remplacé librement sur sa fiche Google Play existante. Un nouvel identifiant correspond généralement à une nouvelle application pour Google, avec une nouvelle fiche et un nouvel historique de publication.
Une demande de changement peut notamment survenir après la fermeture d’un compte développeur, lorsqu’il faut préparer une application destinée à un nouveau compte ou à un nouveau projet.
Je peux modifier l’identifiant utilisé dans la configuration WPMobile, mais cette opération ne transfère pas automatiquement l’application existante, ses installations ou ses avis vers une nouvelle fiche Google Play.
C’est une distinction importante : modifier une configuration technique et récupérer une application déjà publiée sont deux opérations très différentes.
Modifier le Bundle ID d’une application iOS
Apple utilise également un identifiant unique pour chaque application, appelé Bundle ID. Il sert à associer l’application à son identité technique dans l’écosystème Apple Developer.
Dans certains cas, une réorganisation du projet ou la création d’une nouvelle application nécessite de modifier cet identifiant dans WPMobile.
Comme sur Android, le changement de Bundle ID ne permet pas de remplacer librement l’identifiant d’une application déjà publiée sur l’App Store. Un nouvel identifiant peut impliquer une nouvelle fiche et une nouvelle procédure de publication.
Il ne faut pas non plus confondre cette opération avec le transfert officiel d’une application entre deux comptes Apple Developer. Apple propose une procédure spécifique pour certains transferts, sans nécessairement changer le Bundle ID.
La prestation administrative WPMobile porte sur la configuration de l’application, pas sur un transfert entre comptes développeur Apple.
Changer l’adresse du site WordPress associé
WPMobile fonctionne en utilisant le site WordPress existant comme base de l’application. L’adresse du site fait donc partie des informations importantes enregistrées lors de la configuration.
Lorsqu’un domaine change ou qu’un projet est déplacé vers une nouvelle adresse, une modification peut être nécessaire pour que l’application utilise correctement le nouveau site.
Il arrive aussi qu’un ancien site soit abandonné et que son propriétaire souhaite utiliser la licence avec un autre WordPress. Ce type de réaffectation nécessite une intervention sur les informations associées au projet.
Dans tous les cas, modifier l’URL dans WPMobile ne constitue pas une migration du site WordPress. Le nouveau site doit déjà être disponible, fonctionner correctement et disposer de la configuration nécessaire.
Une nouvelle adresse peut également avoir des conséquences sur certains liens, connexions ou services externes. Ces éléments doivent être vérifiés indépendamment de la modification administrative.
Transférer une licence vers un autre compte WPMobile
Une licence WPMobile est associée à un compte utilisateur. Dans le fonctionnement habituel, elle reste sur ce compte pendant toute la durée du projet.
Mais une agence peut vouloir remettre la gestion à son client, une entreprise peut changer de responsable ou plusieurs comptes peuvent avoir été créés au fil du temps.
Dans ces situations, je peux transférer une licence existante vers un autre compte WPMobile. Il s’agit d’une opération administrative qui modifie le compte auquel la licence est rattachée.
Ce transfert ne doit pas être confondu avec le transfert d’une application publiée entre deux comptes Google Play Developer ou Apple Developer. Les comptes WPMobile et les comptes développeur des stores sont deux systèmes indépendants.
Le transfert de licence ne change pas non plus les conditions de la licence : il modifie uniquement son rattachement.
Pourquoi facturer ces interventions maintenant ?
J’ai longtemps effectué ces modifications gratuitement, simplement parce que cela faisait partie des petites demandes que je pouvais traiter directement en support.
Mais même lorsqu’une opération est simple, elle nécessite du temps. Il faut comprendre la demande, identifier le bon compte ou la bonne application, vérifier les informations reçues, effectuer la modification et confirmer que tout est correct.
Une intervention de quelques minutes ne se limite donc pas toujours aux quelques clics nécessaires pour changer une valeur. Elle interrompt également le travail de développement ou de maintenance en cours.
Avec le nombre d’applications créées au fil des années, ces demandes ponctuelles représentent un volume de travail qu’il devient plus logique de traiter comme une prestation distincte.
Je préfère conserver les fonctionnalités de WPMobile accessibles dans les conditions prévues par la licence, sans multiplier les abonnements ou les limitations artificielles, et facturer séparément les interventions personnalisées qui sortent de son fonctionnement habituel.
C’est une manière plus claire de répartir le coût du support : les utilisateurs qui n’ont jamais besoin de ces changements ne paient rien de plus, tandis que ceux qui demandent une intervention particulière contribuent au temps nécessaire pour la réaliser.
Une prestation ponctuelle à 35 € HT
La modification administrative WPMobile est proposée à 35 € HT pour une intervention.
Elle peut concerner un changement de package name Android, un changement de Bundle ID iOS, une modification d’URL WordPress, une adresse e-mail ou un transfert de licence entre comptes WPMobile.
Lors de la commande, un champ permet de préciser la modification souhaitée et de transmettre les informations nécessaires. Je vérifie ensuite la demande et réalise personnellement le changement.
Le tarif couvre une seule modification administrative par commande. Plusieurs changements distincts nécessitent donc plusieurs interventions.
Cette prestation n’inclut pas le développement de nouvelles fonctionnalités, la personnalisation de l’interface ou la publication d’une nouvelle version sur Google Play ou l’App Store. Si une demande particulière présente une contrainte technique, il est préférable de me contacter avant de commander.
Ce qui ne change pas pour les licences WPMobile
Le fonctionnement général de WPMobile reste identique. La licence est toujours proposée en paiement unique, sans abonnement WPMobile obligatoire pour continuer à utiliser l’application.
Les fonctionnalités du produit ne deviennent pas payantes individuellement. Il n’est pas nécessaire d’acheter une prestation pour chaque mise à jour de contenu WordPress, ni pour les opérations normales accessibles depuis le Dashboard.
La nouvelle prestation concerne uniquement les demandes particulières qui nécessitent que j’intervienne manuellement sur la configuration administrative d’une application ou d’une licence.
Je continue naturellement à assurer le support technique du produit. Cette distinction permet simplement de séparer l’assistance liée à son fonctionnement des changements administratifs demandés après sa mise en place.
WPMobile reste basé sur la même idée : réutiliser un site WordPress existant pour créer une application mobile sans reconstruire tout le projet. Et lorsque des changements administratifs sont nécessaires au cours de sa vie, ils peuvent désormais être pris en charge dans un cadre simple, avec un tarif connu à l’avance.
